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　　二、建立患者和医院的信任　　人与人都需要信任，患者是抱着把疾病治好的心态就医，医院就要抱着尽全力把患者的疾病治好的心态聊治疗。在咨询之前，就要保证展示真实的医疗详细内容，不吹嘘不浮夸，同时专家预约应真实。